Ravnoteža

9 tipki da postanu pro nego ih

Kupite automobil, odaberite destinaciju sljedećeg odmora, spavaj djecu, zatražite povećanje ... Vi pregovarati svaki dan, ponekad bez primjećujući to! Savjeti od profesionalaca kako biste povećali šanse za uspjeh.

Dobro pripremite. "Pregovori ne samo da sjedaju oko stola kako bi razgovarali o problemu, upozorava Laurent Combalbert, pregovarač časnika za nekoliko godina u RAID-u1, Nadamo se da ćemo pronaći dogovor, priprema broji do 80%. "Želite li povećati plaću?" Prvo što je znati savršeno pojedinosti godišnje nagrade, savjetuje Laurence Dejouany, autorica Žene u zamci pregovaranja o plaćama, ili kako tražiti novac od šefa bez ljutnje2 „Onda znaš što možeš nadati da se, kaže, kao što su financijsko zdravlje tvrtke. Na kraju Pripremite kvantitativne i kvalitativne argumente pokazati svoj doprinos zajedničkim naporima još uvijek vrlo činjenično. "
+ Positve od pravih činjenica: mentalno navesti elemente zapisa koji ste pripremili, ponovite da ste masterirali svoj predmet i tako dalje.

Predvidjeti primjedbe. Što možemo suprotstaviti? "Neophodno je zamisliti kako ne bi bila destabilizirana i sposobna joj odgovoriti", kaže Laurence Dejouany. koji radi na ženskom pristupu odgovornosti. "Držati se mirno, bitno za dobre pregovore." + Potvrdite svoje pogreške. Kada prihvatite svoj dio odgovornosti u sukobu, izbacite drugu i zaustavite nasilje njegove reakcije. To također izbjegava laganje i pomaže u održavanju povjerenja vašeg sugovornika.

Postavite nekoliko ciljeva. Nemojte uzeti u obzir jedno rješenje, možete se suočiti sa zidom. Odaberite realne ciljeve, inače će vaše pregovaračke vještine biti beskorisne. U pogledu plaće, psiholog Laurence Dejouany preporučuje definiranje dometa, a ne određenu količinu. Ako unaprijed znate koliko prostora imate, dobit ćete fleksibilnost i mir. Razmislite io tome što ste spremni učiniti (ili ne). Kod djeteta higijenska pitanja ne mogu se pregovarati. Ali ako mu kažete: "Bacite odmah u tuš, to je red", moguće je da se povuče na noge. "Jer, kao odrasla osoba, želi imati nekoliko mogućnosti", prisjeća se Christophe Carré, autorica Nabavite bez kažnjavanja: tajne pozitivnog postupanja s djecom3. Umjesto toga, predloži mu: "Želite li sada tuširati ili neposredno prije večere?" Ostavite mu iluziju slobodnog izbora. "Kada se dno ne može pregovarati (tuš je obvezan), lakše je dati elemente na obrascu (vrijeme u kojem će to biti potrebno).
+ Plan rezervnih rješenja. Prema Laurence Dejouany, "ako ne dobijete plaću, nemojte prezirati alternative kao što su npr. Automobil tvrtke, bonus, dijeljenje profita, trening itd."

Odaberite trenutak. ,
„Ne postaviti pitanje svog platiti između dvoja vrata, ti faciliteriez curenja inzistira Laurence Dejouany. Godišnja procjena performansi čini osobito prikladnim.” Isto tako, nemojte pokušavati dogovoriti sljedeće ljetovanje sa svojim dragom kad bude spreman za izlazak, to je gubitak vremena.
+ Razmislite o simboličkim pažnjama. Ako planirate "pregovaranje" sa svojim supružnikom tijekom večere, prvo kuhajte svoje omiljeno jelo ...

Usvojite aktivno slušanje. "Prva snaga dobrog pregovarača je znati kako šutjeti slušati", prisjeća se Laurent Combalbert, autor Postanite bolji pregovarač od vaše djece!4, Ako je važno usuditi se reći "ja", jednako je važno pokazati empatiju. Razumjeti stajalište drugoga jest prihvatiti da je njegovo mišljenje legitimno kao i naše. Prije nego započnete pregovore sa svojim mužem o njegovoj iznenadnoj želji za kretanjem, zapitajte se na dva pitanja: "Zašto?" I "Zašto ne?" U raspravi, recite "Ja razumijem" umjesto "Ne" i koristim pomirbene rečenice, cilj je uvijek pronaći zadovoljavajući aranžman za sve. + Ne ustručavajte se preformulirati ono što druga osoba govori, kako bi ga parafrazirao, potaknula ga da govori, napustiti šutnje.

Znati kako improvizirati Pregovaranje uvijek uključuje neku nesigurnost. "Da biste se nosili s njim, recitiranje srca uzetog ili korištenja standardnih izraza neće funkcionirati", kaže Combalbert.Pregovarati je suočiti se s ljudima, stoga zahtijeva autentičnost, kreativnost i sposobnost da se znaju prilagoditi. "+ Organizacija ImprO25 nudi osposobljavanje na čelu profesionalnih aktera koji su sami bili na pozicijama korporativne odgovornosti. Ideja? Inicirati menadžere i suradnike na kazališnu improvizaciju kako bi stekli agilnost i učinkovitost u visokim ulogama: prodaja, govorenje, pregovaranje itd.

Zadrži mirno. Izbjegavajte agresiju i osobne napade poput "Ti si egoist koji samo misli o njemu". To su rečenice koje trajno bole. Umjesto toga, gurati diplomacije naći opravdanje za drugim: „Znam da si imala naporan dan, ali ja bih da potruditi da ide na večeru sa svojom sestrom večeras.” Zaboravljamo i prijeteći ton! "Kada prijetimo, izgubili smo kontrolu nad situacijom", sažima Lawrence Combalbert. On je dodao: „Kada smo pregovarati s našim potomcima, okrenut jaka utjecati koja pogoršava primarne emocije, rizik je da su te emocije propadaju na obje strane: ljutnja postaje agresija, strah se pretvara u tjeskobu, radost pretvara u euforiji, mijenja naše racionalne analize i utječu na našu učinkovitost. „na + u slučaju neslaganja, usvojiti prijateljski govor tijela, osmijeh, topao pogled, mirno i izmjerene glas ...

Nemojte se prepustiti iskušenju ucjene. "Ako ne uredite svoju sobu, bacate svoje stvari iz prozora." Ovo nije pregovaranje, to je ucjena! I jedna od dvije stvari: ili stavite svoju prijetnju u akciju i dovede vezu u mržnju, ili to ne učinite i izgubite svu vjerodostojnost. To je isto s emocionalne ucjene: „Ako me ljubite, trebali biste vidjeti svoju djecu rjeđe.” Ono što ćete dobiti će stvoriti odbojnost koja će uvijek naći načina da se kasnije izraziti. A kad postanu sustavni, ove prakse vode do penjajućih pojava koje je teško svladati. "Sve je brzo predmet pregovaranja u paru, uključujući ono što ne bi smjelo biti, žali psihijatra Philippe Brenota6, Rizik je stoga smanjiti nečiji okretni moment na računovodstvenu viziju, posebice u dijeljenju svakodnevnih zadataka. „The + Moguće je da diplomski utrživost ili nedostatak prodaje. Za Laurent Combalbert” postoje problemi na koje se uvijek mogu ugroziti, a drugi koji su iznimni niske i od slučaja do slučaja. I konačno, neki koji se ne mogu pretplatiti. "

Dobro zaključiti. Ponovite uvjete sporazuma koje ste postigli na precizan i jasan način, izbjegavajući negativne ili, naprotiv, oduševljen stav. Nemojte gurati drugu s primjedbama poput "vidite da sam uvijek u pravu" ili "ako ste me ranije slušali ...". Uvijek ostavite časna izlaznja vrata vašim sugovornicima.
+ Naučite iz ovog iskustva. Koje su pozitivne i pogreške? Što treba zapamtiti da se pripremite za sljedeće pregovore?

Francuski i pregovori:

87% francuskih pregovaračkih cijena; 12% to čini redovito.

15% najnepovoljnijih nikad ne pregovaraju, često zbog straha da će se pojaviti još siromašnije.

Prolazeći kroz gospodarsku krizu i strah od nezaposlenosti, manje od jedan na tri usudio se pregovarati o svojoj plaći.

Automobil je najčešće posjedovana imovina (59%) ispred namještaja, nekretnina i kredita.

Izvor: "Studija francuskog i cjenovnog pregovaranja" koju je provela tvrtka OpinionWay za KidiOui.fr 2014.

Na vama je!

Samo 7% žena pregovara o svojoj plaći tijekom intervjua za posao, u usporedbi s 57% muškaraca.

Izvor: studija Harvard Business Review.

1. Danas je direktor Ulysceo, strategije i strategije konzultantske mreže za tvrtke, ulysceo.com

2. izdanja L'Harmattan.

3. Izdanja Eyrolles.

4. ESF izdavač.

5. ImprO2 korporativno kazalište, impro2.fr

Autor autora Žene, seks i ljubav (Arenas).

Pogledajte videozapis: 11 Najstrašnije stvari uhvaćene dršavama

Popularni Postovi

Kategorija Ravnoteža, Sljedeći Članak

Ravnoteža

"Rodiljni dopust" za životinje uskoro u Francuskoj?

Ali gdje dolazi ideja o "rodiljnom dopustu" za životinje? U svibnju prošle godine, 26-godišnji Amerikanac po imenu Connor McCarthy i voditeljica klijenata u tvrtki Nina Hale (Minnesota-based company) zabrinuta je zbog odlaska svog kućnog ljubimca Bentleyja kod kuće. Zatim od poslodavca zatraže da li je tjedan dana moguće raditi od kuće dok se njegova životinja navikla na svoj novi okoliš.
Opširnije
Lille: trgovina kanabisom pravovremeno je otvorena!
Ravnoteža

Lille: trgovina kanabisom pravovremeno je otvorena!

Otvoren od petka, 19. svibnja, Bestown Shop Annoeullin već govori mnogo o njemu. A za dobar razlog, to je jedna od prvih trgovina u Francuskoj gdje možete kupiti kanabis ... legalno. Razlog? Proizvodi su sve u terapijske svrhe. Protiv anksioznosti, boli i Crohnove bolesti Annoeullinova trgovina izvorno je prodala odjeću.
Opširnije